Dari beberapa keluhan, ada satu akun di Twitter yang bertanya ke Telkomsel. Ia bertanya, apakah Telkomsel sedang bermasalah.
“Halooo @Telkomsel lagi bermasalah ya?” tanya akun netizen dengan username @ljhradit.
Akun tersebut juga mengunggah sebuah foto yang berisikan informasi mengenai maintenance Telkomsel itu.
Baca Juga : Bukan Soal Setan! Ini Arti Ghosting yang Lagi Ramai di Kalangan Kidz Milenial
“Untuk peningkatan kualitas layanan, saat ini system sedang dalam proses maintenance,” bunyi tulisan di dalam screenshoot tersebut.
Untungnya, akun tersebut pun langsung di jawab oleh Telkomsel. Ya, Akun Telkomsel itu mengatakan kalau sedang ada peningkatan sistem layanan.
“Hai, Kak. Maaf ya jadi ga nyaman. Terkait kendala yang dialami sehingga terjadi maintenance, mimin infokan saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Diupayakan agar dapat kembali normal secepatnya ya Kak. Makasih:) -Akai.”