Tak sedikit pengguna layanan OVO melaporkan error dan gangguan pada hari ini, 28 Agustus 2020. Penulis sendiri juga mengalami kendala login.
Aplikasi OVO tiba-tiba log out sendiri dan error atau sulit untuk login. Pihak OVO sendiri sudah buka suara perihal error dan gangguan hari ini.
Lalu apa sih yang menyebabkan error dan gangguan pada aplikasi OVO hari ini? Berikut ulasannya!
Topik OVO error dan gangguan mulai menyeruak di jagad maya sekitar pukul 7 pagi hari ini (28/8). Ini diketahui dari trend pencarian di Google.
Error yang terjadi pada aplikasi e-wallet OVO menyebabkan beberapa user mengalami berbagai masalah. Mulai dari gagal bayar, transaksi yang tersendat, sulit login, dan lain-lain.
Gangguan pada aplikasi OVO tak hanya berdampak pada aplikasi OVO-nya saja, tapi juga transaksi di aplikasi lain yang terkait seperti Tokopedia dan Grab.
Baca Juga : Maintenance Free Fire Beres Sampai Kapan? Ini Updatenya
Melalui akun media sosial resmi OVO Indonesia di Twitter, pihak OVO menyebut bahwa benar sedang terjadi kendala teknis di layanan mereka.
Pihak OVO menulis cuitan “Saat ini kami sedang melakukan yang terbaik agar dapat kembali normal.” Bersamaan dengan cuitan itu OVO mengunggah sebuah foto yang berisi pesan:
“Mohon maaf atas gangguan bertransaksi dengan OVO di OVO, Grab, dan Tokopedia. Saat ini tim terbaik kami sedang berusaha memperbaikinya.
Kami akan segera menginformasikan saat OVO sudah dapat digunakan kembali,” tulis pihak OVO melalui unggahan foto pagi ini.
User yang mengalami kendala transaksi banyak menyampaikan keluhan mereka di media sosial, salah satunya di Twitter.
“Ovo tolong dong sayang beli Paket internet Tlkomsel 50k, uang nya udah kepotong tapi paket internetnya belum masuk. tolong perbaiki,” cuit akun @fthnays.
“Saya udah panik gabsa kebuka . Takut dibajak orang mana ada duitnya lagi didalem atm,” cuit akun @noviolaopi.
Mengingat adanya error dan gangguan pada aplikasi OVO, sebaiknya kamu menunggu sampai ada pengumuman maintenance selesai.
Jangan lakukan transaksi menggunakan OVO terlebih dahulu untuk menghindari error dan gagal bayar.
Jika ada kendala lain kamu bisa hubungi customer service OVO di Twitter @ovo_id, kontak center 1500696, atau lewat email pengaduan di cs@ovo.id.
Baca Juga : Aplikasi TikTok Kamu Lemot dan Ngelag? Ketahui Penyebab dan Solusinya di Sini!
Nah itu dia penjelasan soal error dan gangguan pada aplikasi OVO yang terjadi hari ini 28 Agustus 2020.