Heavenly Sword Online menawarkan pengalaman bermain yang menggabungkan elemen klasik dan modern.
Diantaranya ada fitur auto-quest yang memudahkan pemain dalam menyelesaikan quest, auto-ride untuk berkelana dengan jarak yang jauh, gliding dan double hingga triple jump untuk menjelajahi area yang ekstrim.
Salah satu nilai jual dari Heavenly Sword Online adalah sistem pertempurannya yang bebas dan kompleks.
Pemain dapat memilih berbagai Class yang memiliki senjata dan skill berbeda-beda yang dapat membuat pertarungan makin menantang sehingga pemain dapat mengatur sendiri kombo sesuai keinginan, dengan bantuan kombo dasar sebagai acuan.
Sebuah hal unik yang membedakan game ini dengan MMORPG lain adalah peningkatan karakter di Heavenly Sword Online mengandalkan Experience Point untuk menaikan Mastery dari level skill yang dimiliki.
Mengalahkan pemain dengan level yang lebih tinggi bukanlah hal yang sulit, karena level karakter tidak menjadi penentu utama dalam meraih kemenangan.
Ada banyak fitur pertempuran yang akan membuat game ini semakin seru, seperti Bloody Battle yang di reset setiap hari, Faction Invasion yang menyuguhkan pertarungan antar faksi (Blade Wolf dan Sword Army).
Lalu terdapat fitur lain seperti Cultivation Training, Equipment Enhancement, auto-navigation, dan mount yang akan memudahkan pemain dalam mengembangkan karakternya.