Apa jadinya jika pengembang tidak transparan terhadap konten terbaru mereka? Para gamer tentu akan kecewa. Hal ini terjadi pada PSO2 New Genesis yang akhirnya memaksa SEGA untuk memberikan sebuah kompensasi.
Memegang tahta sebagai Online ARPG paling populer di Jepang tentu merupakan sebuah pencapaian yang bagus. Namun, sayangnya hal ini tidak diimbangkan dengan konten yang diperbarui secara konsisten.
Untuk mendapatkan konten gameplay terbaru saja para pemain harus menunggu selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan hanya untuk sebuah konten yang bisa diselesaikan sekitar 2 jam saja.
Hal ini diperparah dengan kasus trending yang terjadi sekitar tanggal 3 dan 4 Agustus lalu di Twitter, terutama pada komunitas pemain Jepang.