Pada beberapa pekan yang lalu, Oppo telah resmi merilis sebuah smartphone premium mereka bernama Oppo Find X2 series. Dimana, pada devce ini kalian disuguhkan dengan peningkatan yang signifikan ketimbang generasi pertamanya yang sudah rilis sejak 2 tahun silam.Akan tetapi, ternyata bagi beberapa konsumen yang sudah terlanjur melakukan pembelian terhadap ponsel Oppo ini dan merasa tidak puas, bisa langsung saja melakukan refund atau pengembalian uang.Dikarenakan memang pihak Oppo sendiri mengakui kesalahan mereka lantaran telah mencantumkan berat smartphone yang salah.Beberapa waktu kemarin, Shen Yiren selaku Wakil Presiden OPPO Tiongkok telah meminta maaf terkait kesalahan yang dilakukan pada halaman produk Oppo Find X2.Dikarenakan pada situs tersebut telah dicantumkan berat yang lebih ringan ketimbang bobot dari perangkat sebenarnya, sehingga bagi pelanggan yang kecewa karena hal ini bisa langsung melakukan proses refund.Sebagaimana yang ditulis dalam keterangan yang dilansir laman GSMArena, diketahui jika berat sebenarnya dari Oppo Find X2 ini adalah 192 gram.Akan tetapi, yang disebutkan oleh Oppo adalah smartphone yang dilengkapi material kaca tersebut hanya memiliki bobot 187 gram saja. Sedangkan untuk model Find X2 dengan body keramik yang aslinya 209 gram dicantumkan hanya seberat 196 gram saja.Steam Kembali Pecahkan Rekor Jumlah Pengguna Selama Masa Karantina Virus CoronaHanya saja, pihak mereka tidak mengatakan hal terkait ini secara lebih detail, seperti apakah mekanisme atau proses cara pengembalian produk ini bila konsumen merasakan ketidakpuasan atau mungkin lebih tepatnya kecewa dan terlanjur sudah membeli smartphone tersebut.Hal tersebut pun ditegaskan oleh PR Manager Oppo Indonesia, Aryo Meidianto, bahwasanya kebijakan ini tidak berlaku untuk pelanggannya di Tanah Air.“Karena diumumkan melalui channel pribadi Brian Shen pada jaringan Weibo, sosial media tersebut memang sarana untuk mengabarkan ke lokal market Tiongkok,” ungkap Aryo mengenai masalah tersebut.Sekilas terkait keunggulan Oppo Find X2, dimana pada model pro telah mendapatkan gelar paling berpengaruh tersebut, yakni sebagai ponsel dengan layar dan kamera terbaik. Akan tetapi, untuk masalah harganya tidak jauh berbeda dengan smartphone Samsung Galaxy S20 series.Sumber: OkeTekno
